电梯连坠14层求救无应答 老人吓腿软 实在太恐怖了

2024年9月8日晚上6时许，家住上海嘉定区铁建澜庭小区某栋12楼的老李，在下楼丢垃圾途中，突遇电梯失灵。在乘客未给出指令的情况下，电梯以超出正常运行速度的状态，从12层快速下落。无论老李在电梯内按下多少按钮，都未能阻止电梯的下落。待到电梯门再次被打开时，惊慌失措的老李，发现自己已经身处负2层，电梯共连续下坠了14层。逃过一劫后，老李迫切地想知道，为何他在电梯中反复按下呼救铃时，无人相救?为何电梯刚刚做过维保，就出现了这种情况?作为一位居住在12层的居民，谁来确保他未来能够安安心心地搭乘电梯?