单身买票不能选C位 多家影院回应 实在让人反感
2024-07-10 21:06:357月10日消息,近日,有消费者向反映,他在CGV影城(上海宝杨宝龙店)购买单张电影票时,无法选择核心观影区域。消费者认为,CGV影城的购票选座规定非常不合理。
对此,7月8日,记者致电CGV影城(上海宝杨宝龙店)。相关工作人员回应称,影院的座位安排旨在优化座位利用率,提高经济效益,观众可到场后根据实际情况自行调整座位。该工作人员同时提醒,现场购票无选座的限制,但票价相对较高。
澎湃新闻记者对包括上海、北京、深圳、广州等城市的多家影院的购票选座情况进行了实测。结果发现,万达影城、英皇电影城、金逸影城、CGV影城等多个品牌影城,购票过程中对单人观众的座位选择均有限制。
比如选择隔座购票或在核心观影区域购买单张票,小程序、官网或第三方购票平台会自动跳出“请连续选择座位,不可留下单独空座”、“座位中间不要留空”等提示,并阻拦选座、下单。
记者以消费者身份致电多家影院。CGV影城(上海松江印象城店)工作人员表示,线上系统中间座位是预留给多人观众的,单人购票确实只能选择旁边的座位,但线下购买没有此限制。
万达影城(北京CBD万达广场店)工作人员解释说,“隔双不隔单”的购买规定,是为了避免两人以上观众无法坐到一起。英皇电影城(深圳平安金融中心店)工作人员指出,高峰期中间空位对多人顾客而言可能“买不到连座票”,对影城而言也“不好操作卖票,对现场的经营也不太好”。金逸影城(广州光美三溪IMAX店)与万达影城(上海青浦万达茂店)工作人员均建议先购买旁边座位,现场观影时再根据实际情况自行调整。