就餐时吃出虫子 店员:有虫子才新鲜 合理解释和道歉很有必要
2024-04-12 12:02:224 月 11 日,河南郑州的李先生通过视频平台分享了他在管城区一家餐馆的不愉快经历。据李先生描述,当天他和两位朋友在这家餐馆点了 170 元的菜品,然而,当一盘青菜被端上桌时,他们震惊地发现菜叶上竟然附着一只蚂蟥。
面对这一令人不悦的情况,李先生立即与店家进行沟通,希望得到一个合理的解释和道歉。然而,店员的回应却让他倍感愤怒。店员不仅没有表现出丝毫的歉意,反而态度强硬地表示:“你打 12345 吧,蔬菜里有虫跟我有什么关系?有虫子才说明蔬菜新鲜。”
李先生对此感到十分不满,他选择了报警并同时向市监局投诉。尽管警方已经介入,但店员仍未向他道歉。为了维护自己的权益,李先生决定对该门店提起诉讼,目前案件正处于民事一审阶段。
这起事件引发了社会各界的关注和讨论。人们纷纷表示,食品安全是餐馆经营的重中之重,店家应该对食品质量进行严格把关,确保顾客的饮食安全。同时,对于店员的傲慢态度和无理回应,人们也表示强烈的不满和谴责。
希望这起事件能够引起更多人的关注和反思,推动相关部门加强食品安全监管,确保消费者的权益得到切实保障。